Tietosuojakäytäntö

1 HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN JA REKISTERINPITÄJÄN TIEDOT

1.1 Olemme iloisia, että olet vieraillut verkkosivustollamme, ja kiitämme mielenkiinnosta. Alla kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi käyttäessäsi sivustoamme. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa henkilökohtaisesti.

1.2 Tämän verkkosivuston rekisterinpitäjä Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti on Helvi Helsinki. Rekisterinpitäjä on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.

1.3 Tämä sivusto käyttää SSL- tai TLS-salausta turvallisuussyistä ja henkilötietojen sekä muiden luottamuksellisten sisältöjen (esimerkiksi tilaukset tai rekisterinpitäjälle osoitetut kyselyt) suojaamiseksi. Salatun yhteyden tunnistaa selaimen osoiterivin "https://"-merkistä ja lukkosymbolista.

2 TIETOJEN KERÄÄMINEN VERKKOSIVUSTOLLAMME VIERAILUN YHTEYDESSÄ

Kun käytät verkkosivustoamme pelkästään tiedonhakuun — eli et rekisteröidy tai anna meille tietoja muulla tavoin — keräämme ainoastaan tiedot, jotka selaimesi lähettää palvelimellemme (palvelimen lokitiedostot). Sivustollamme vieraillessasi keräämme seuraavat tekniset tiedot, jotka tarvitsemme sivuston näyttämiseksi sinulle:

• Vierailtu verkkosivusto

• Käynnin päivämäärä ja kellonaika

• Lähetetyn datan määrä tavuina

• Lähde tai viittaus, jonka kautta pääsit sivulle

• Käytetty selain

• Käytetty käyttöjärjestelmä

• Käytetty IP-osoite (tarvittaessa: anonymisoituna)

Käsittely tapahtuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti oikeutetun etumme perusteella verkkosivustomme vakauden ja toimivuuden parantamiseksi. Tietoja ei luovuteta eteenpäin eikä käytetä muihin tarkoituksiin. Pidätämme kuitenkin oikeuden tarkastaa palvelimen lokitiedostot myöhemmin, mikäli on konkreettisia viitteitä laittomasta käytöstä.

3 EVÄSTEET

Jotta vierailusi verkkosivustollamme olisi miellyttävä ja tiettyjen toimintojen käyttö mahdollista, käytämme evästeitä eri sivuilla. Nämä ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi. Osa evästeistä poistetaan istunnon päätyttyä (istuntoevästeet). Toiset jäävät laitteellesi ja mahdollistavat sen, että me tai kumppaniyritykset (kolmannen osapuolen evästeet) tunnistamme selaimesi seuraavalla vierailullasi (pysyvät evästeet).

Evästeet keräävät ja käsittelevät tiettyjä käyttäjätietoja, kuten selaus- ja sijaintitietoja sekä IP-osoitteita. Pysyvät evästeet poistetaan automaattisesti määritellyn ajan kuluttua, joka voi vaihdella evästekohtaisesti.

Joissakin tapauksissa evästeitä käytetään tilauksen helpottamiseen tallentamalla asetuksia. Kun asettamamme yksittäiset evästeet käsittelevät myös henkilötietoja, käsittely tapahtuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti sopimuksen täyttämiseksi tai 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti oikeutettujen etujemme turvaamiseksi.

Huomio: Voit määrittää selaimesi ilmoittamaan evästeiden asettamisesta ja päättämään yksitellen, hyväksytkö ne. Huomaa, että sivustomme toiminnallisuus voi olla rajoitettu, jos evästeitä ei hyväksytä.

4 YHTEYDENOTTO

Kun otat meihin yhteyttä (esimerkiksi yhteydenottolomakkeen tai sähköpostin kautta), henkilötietoja kerätään. Näitä tietoja säilytetään ja käytetään yksinomaan kyselysi käsittelyä tai siihen liittyvää teknistä hallintaa varten. Käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme vastata kyselyysi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti. Jos yhteydenottosi tähtää sopimuksen tekemiseen, lisäoikeusperusta on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.

5 TIETOJEN KÄSITTELY ASIAKASTILIN AVAAMISEN JA SOPIMUKSEN TÄYTTÄMISEN YHTEYDESSÄ

GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti henkilötietoja kerätään ja käsitellään edelleen, kun annat niitä meille sopimuksen täyttämistä varten tai asiakastiliä avattaessa. Asiakastilisi voidaan poistaa milloin tahansa lähettämällä viesti yllä mainittuun rekisterinpitäjän osoitteeseen.

6 TIETOJESI KÄYTTÖ SUORAMARKKINOINTIIN

6.1 — Uutiskirjeen tilaaminen: Jos tilaat uutiskirjeemme, lähetämme sinulle säännöllisesti tietoja tarjouksistamme. Ainoa pakollinen tieto on sähköpostiosoitteesi. Käytämme kaksivaiheista vahvistusprosessia. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa uutiskirjeessä olevan linkin kautta.

6.2 — Uutiskirje olemassa oleville asiakkaille: Jos olet antanut meille sähköpostiosoitteesi ostaessasi tuotteita tai palveluita, pidätämme oikeuden lähettää sinulle säännöllisesti tarjouksia vastaavista tuotteista sähköpostitse. Käsittely perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan. Voit vastustaa tätä milloin tahansa.

7 TIETOJEN KÄSITTELY TILAUSTEN HALLINNASSA

7.1 Keräämämme henkilötiedot luovutetaan toimituksesta vastaavalle kuljetusyritykselle siinä määrin kuin se on tarpeen. Luovutamme maksutietosi asianomaiselle luottolaitokselle maksun käsittelyä varten. Oikeusperusta on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.

7.2 — Maksupalveluntarjoajat: Teemme yhteistyötä palveluntarjoajien kuten PayPalin kanssa. Tiedot siirretään GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan mukaisesti yksinomaan maksujen käsittelyä varten.

8 ARVOSTELUMUISTUTUS

Käytämme sähköpostiosoitettasi lähettääksemme kertaluonteisen muistutuksen tilauksen arvostelun jättämiseksi, edellyttäen nimenomaista suostumustasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti.

9 SOSIAALISTEN VERKOSTOJEN KÄYTTÖ: SOSIAALINEN LISÄOSAT

Käytämme "Shariff"-tyyppisiä ratkaisuja Facebookille ja Instagramille. Tämä varmistaa, ettei yhteyttä näiden sosiaalisten verkostojen palvelimiin muodosteta, ellei käyttäjä aktiivisesti klikkaa asianomaista painiketta.

10 VERKKOMARKKINOINTI

Käytämme työkaluja kuten Google AdWords Conversion Tracking optimoidaksemme markkinointiamme ja näyttääksemme asiaankuuluvia mainoksia oikeutetun etumme perusteella GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

11 VERKKOANALYTIIKKAPALVELUT

Tämä sivusto käyttää Google Analyticsia "_anonymizeIp()"-laajennuksella, mikä varmistaa IP-osoitteiden anonymisoinnin. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen sivuston käyttöäsi ja laatiakseen toimintaraportteja.

12 KOHDENTAMINEN / UUDELLEENMARKKINOINTI

Käytämme Facebook Pixeliä (suostumuksen perusteella, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) ja Google AdWords -uudelleenmarkkinointia kiinnostukseen perustuvien mainosten näyttämiseen.

13 REKISTERÖIDYN OIKEUDET

Sovellettava laki myöntää sinulle kattavat oikeudet suhteessa rekisterinpitäjään:

• Oikeus saada pääsy tietoihin (GDPR 15 artikla)

• Oikeus tietojen oikaisemiseen (GDPR 16 artikla)

• Oikeus tietojen poistamiseen (GDPR 17 artikla)

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (GDPR 18 artikla)

• Oikeus tietojen siirrettävyyteen (GDPR 20 artikla)

• Oikeus peruuttaa suostumus (GDPR 7 artiklan 3 kohta)

• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (GDPR 77 artikla)

VASTUSTAMISOIKEUS: Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun etumme perusteella tai suoramarkkinointitarkoituksiin.

14 HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Säilytysaika perustuu asiaa koskeviin lakisääteisiin säilytysaikoihin (esimerkiksi kauppa- ja verovelvoitteet). Tämän ajan päätyttyä vastaavat tiedot poistetaan säännönmukaisesti, ellei niitä enää tarvita sopimuksen täyttämiseen tai aloittamiseen.